مهارات الذكاء العاطفي في القطاع الصحي

نبذة عن الدورة

دورة تدريبية متخصصة تُركز على تطوير مهارات الذكاء العاطفي (EQ) لدى الممارسين والقياديين في القطاع الصحي، بهدف تحسين التواصل الفعّال، وإدارة الضغوط في بيئة العمل الطبية، وتعزيز قيادة الفرق والمشاريع الصحية بكفاءة وإنسانية لتحسين جودة الرعاية الصحية والمخرجات الإدارية.

ماذا ستتعلم

• استيعاب مفاهيم الذكاء العاطفي وأهمية تطبيقه في تحسين جودة الممارسة الطبية
• إدارة الضغوط والمشاعر الذاتية والتحكم بالانفعالات في المواقف الحرجة والأزمات
• ممارسة التعاطف والتواصل الفعّال مع المرضى وعائلاتهم للارتقاء بتجربتهم العلاجية
• بناء بيئة عمل صحية وتكاملية قائمة على التعاون والمهارات الاجتماعية بين الفريق الطبي
• إدارة النزاعات واتخاذ قرارات قيادية متوازنة للتعامل مع الشخصيات والمواقف الصعبة
• تطبيق استراتيجيات الوقاية من الاحتراق النفسي وتحقيق التوازن والمرونة المهنية

محاور الدورة

1. 1مدخل إلى الذكاء العاطفي وأهميته في الممارسة الطبية
2. 2الوعي بالذات وإدارة الضغوط والمشاعر لدى الممارس الصحي
3. 3التنظيم الذاتي والتحكم في الانفعالات في المواقف الحرجة والأزمات
4. 4التعاطف والتواصل الفعّال في تعزيز تجربة المريض ورعايته
5. 5المهارات الاجتماعية وبناء بيئة عمل صحية وتكاملية
6. 6الذكاء العاطفي في إدارة النزاعات والتعامل مع الشخصيات الصعبة
7. 7دور الذكاء العاطفي في القيادة الصحية وصنع القرارات الإكلينيكية
8. 8الوقاية من الاحتراق النفسي واستدامة التوازن المهني

لمن هذه الدورة

• جميع الممارسين الصحيين
• جميع طلاب وطالبات الكليات الصحية والعلمية
• جميع التخصصات الإدارية

الشهادة

شهادة حضور من مركز تميز القادة للتدريب الصحي، بالاسم الإنجليزي كما تكتبه عند التسجيل.